Yardım Merkezi Genel

Ödeme ve faturalandırma sorunları

Aşağıdaki sorunlardan size uyanı bulun. Çözüm işe yaramazsa destek talebi oluşturun.

Ödeme işlemi başarısız

Kart limiti, 3D Secure onayı veya banka reddi olabilir. Farklı kart deneyin veya havale seçeneğini sorun.

Ödeme yaptım ama hizmet aktif değil

Banka onayı 1–2 iş günü sürebilir. Dekont ile destek talebi açın.

Yanlış tutar tahsil edildi

Fatura ve sözleşme detaylarını karşılaştırın; muhasebe ekibine yazın.

Taksit seçeneği görünmüyor

Ödeme yöntemi ve banka anlaşmasına bağlıdır; satış temsilcinize sorun.

Bu adımlar sorunu çözmedi mi?

Destek ekibimize yazın; en kısa sürede size dönüş yapalım.

Destek Talebi Oluştur